68岁的施伯伯向“新民帮侬忙”求助，他的父亲2021年去世，其生前所在单位于2022年补发了一笔丧葬费，但没想到的是，这笔钱竟直接打入了亡父的账户。

为了拿回这4万多元，施伯伯找了多个部门，几乎要“跑断腿”，但得到的答复都是“不能办”，这件事一度陷入了“死循环”。

人社新政策

【资料图】

补发丧葬费

施伯伯向帮忙君讲述，他的父亲是上海一家大型国企的退休人员，2021年11月因病去世，当时父亲所属单位发放了一笔2万多元的丧葬费，之后就再无联系。

到了今年4月，施伯伯在与一位朋友闲聊时，对方无意中问到，是否收到了新发放的丧葬补助金？原来，这位朋友与施伯伯情况类似，父亲也是在2021年底病逝，2022年的时候，单位按照新政策又补发了一笔丧葬补助金和抚恤金。

朋友的提醒让施伯伯非常诧异，因为自己从来没有接到相关电话告知丧葬费补助金的事情。随后，施伯伯经过一番查询才了解到，该项新政是人社部发布的《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》，从2021年9月1日起施行：

■ 凡是参加企业职工基本养老保险的人员，包括在职人员和退休人员，因病或非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金。

■ 其中，丧葬补助金的标准为参保人员死亡时本省（市）上一年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算；抚恤金标准根据本人在职时养老保险缴费年限计算。

相比老标准，新标准有了一定提高。

《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》

施伯伯随即向父亲所属单位核实，得到明确答复：

已按照新政策补发了相关的丧葬补助金和抚恤金，一共是4万多元，这笔钱已经在2022年8月打入了他父亲的银行卡账户。

如何取出钱

陷入死循环

大半年前，这笔丧葬费就打入了父亲的账户，但施伯伯对此一无所知。当他询问父亲所属单位，为何打款前没有通知家属时，对方回答：

一个集团几千号人，来不及一一通知家属。

之后，为了拿回父亲的丧葬补助金，施伯伯开始了奔走之路，他没想到这条路竟是如此之难。

▶ 首先，施伯伯到银行问询，如何取出父亲账户里的余款。银行称，需要身份证和银行卡，但此时距离施伯伯父亲去世已经1年半，身份证和银行卡均已处理，如需补办的话需要本人到场，此路不通。

▶ 然后，施伯伯又找到公证处，希望通过遗产公证的方式拿回这笔钱。然而公证处出具材料回复他，丧葬费和抚恤金不属于遗产，无法进行公证。建议他找到法院去咨询，是否可以通过诉讼途径拿回这笔钱。

▶ 施伯伯又找到法院，却被告知，拿回丧葬费根本找不到明确的起诉对象，无法进行诉讼。

▶ 无奈之下，施伯伯又一大早赶到社保中心排队，咨询是否有解决办法。经过查询后，社保中心告知，这笔钱确实已经下发，要找退休人员所在单位领取。

为了拿回父亲的丧葬费，施伯伯东奔西走，却仿佛陷入了一个“死循环”，这让他感到非常无助。为此，施伯伯向帮忙君感慨：

我来来回回跑了这么多部门，每家都有自己的理由，最后兜兜转转又回到了原点。

提取有新规

难题终有解

明明丧葬费已经打入了账户，但就只能眼巴巴看着取不出来。施伯伯说，自己年纪也大了，被这件事折腾得实在是心力交瘁，几次都想过放弃算了，但毕竟是4万多元，终归是心有不甘。

这个难题真的无解吗？帮忙君就此联系了施伯伯父亲账户所属的银行，银行在听取施伯伯的具体情况后表示：该情况可以适用于银行对死亡人员存款提取的一项新规，小额的存款提取不需要再进行公证。

帮忙君了解到，这项新规是中国银保监会办公厅、中国人民银行办公厅《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》，于2021年1月28日正式实施。该规定主要针对已故存款人的继承人，向银行业金融机构申请提取已故存款人的小额存款时，简化相关手续。《通知》将免公证提取的账户限额定为1万元，并允许银行在1万元至5万元之间确定具体限额。而施伯伯父亲账户的余额，刚好在5万元限额之下，适用于该政策。

《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》

不过，《通知》中还规定，提取申请人为已故存款人的配偶、子女、父母，或者公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人。而施伯伯作为其父亲遗产的唯一继承人，并无其他兄弟姐妹等继承人参与财产分割，也省去了相关繁琐手续。

最终，经“新民帮侬忙”沟通协调，施伯伯在提供了死亡证明、户口本、身份证、承诺书等相关材料后，从银行一次性提取了父亲账户中的4万多元余额，终于解决了困扰自己多时的烦心事。

施伯伯从银行取到4万多元余额

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 李晓明

图片 | 受访者

编辑 | 钱俊毅 姚储杰 徐大伟